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今年以来，涡阳县丹城镇围绕信访“三到位一处理”要求，落实有关信访工作会议精神，加大矛盾纠纷排查和积案化解力度，创新工作方式方法，切实维护群众利益，努力将群众反映的热点问题、难点问题解决在基层，取得了一定的工作成效。 优化群众初访接待服务。丹城镇积极推进党政班子成员开门接访制度，做好接待登记和相关政策解释、问题解答工作，及时分类报主要领导阅批办理。对于合理诉求要解决到位；对于不合理诉求，要耐心解释教育到位；针对疑难和涉及多部门的信访事项，及时召开信访化解专题会议，共同商讨，成立化解专班，研究制定化解方案，确保事要解决、人稳当地。 完善健全信访工作制度。丹城镇进一步优化了信访工作领导小组和工作考评细则，压实信访化解责任和包保稳控责任，并在具体案件化解处置上实行“一案一班”，制定了切实可行的化解方案和行事历，限期化解，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、具办人直接抓的格局，确保群众反映的热点、难点问题及时化解。 创新矛盾纠纷排查方式。我镇党委、政府积极采取强有力的措施，加大了矛盾纠纷排查调处力度，继续落实了“村（居）一周一排查一上报、镇半月一排查一汇总”的工作机制，把排查出来的矛盾纠纷分类交于相关单位和村（居）限期调处。做到了准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展过程，全面了解信访人的诉求，达到了“事事有记录、件件有回复”的工作效果，将矛盾纠纷控制在萌芽状态。（徐可可） |
35058302350585号