城关街道：做好信访维稳工作 推进平安城关建设

　　为进一步做好信访维稳工作，维护正常信访秩序，扎实推进平安城关建设，营造安全稳定的社会环境，近期，涡阳县城关街道强化以人民为中心的责任担当，把解决信访问题作为工作重点，采取有效措施化解信访问题，着力把群众合理诉求在第一时间解决，切实做好全国两会期间信访稳定工作。

　　加强领导，落实主体责任。召开信访工作专题会议，专题研究信访工作，成立专人专班，严格落实“一岗双责”责任，对信访线索切实进行排查、办结、反馈，确保信访工作有人抓，问题有人管，责任有人担当。

　　部门联动，推动问题整改。切实将信访工作责任压实到每个部门、每名干部，凝聚强大信访合力。信访问题的有效化解不仅需要信访办扎实做好问题线索核查工作，还必须做好部门联动，推动问题整改。在信访问题化解的过程中，街道组织、宣传、民政、平安建设等部门通力合作，主动介入，对时间较久远的问题线索认真梳理，细致排查，协调问题解决，最大程度满足信访人的合理诉求。

　　强化监管，紧盯矛盾化解。对发生的信访问题，按照“五个一”工作机制一包到底，信访专班下社区督导检查信访问题解决情况，对发现责任落实不到位、措施不得力、敷衍应付、推诿扯皮，不解决问题或解决问题质量不高的社区，严肃追究其责任，切实把信访工作作为解决群众困难、维护群众利益的主渠道，多措并举抓好信访问题化解工作，为平安建设提供有力支撑，营造良好工作氛围。

　　自2023年2月14日成立信访专班以来，城关街道共摸排出重点信访人30人，成功化解各类信访问题13件。