涡阳城管创新！流动商贩微信群撬动城市管理大变革

　　为进一步推进城市管理走向精细化、人性化，有效破解流动商贩管理这一棘手问题，畅通服务沟通渠道，近日，涡阳县城市管理局创新工作方法，积极搭建流动商贩微信群管理服务平台，以“小微信群”撬动城市管理“大变革”，达成了城市有序管理与保障商贩生计的双赢局面。

　　涡阳县城市管理局将此项工作列为重点任务，专门制定专项工作方案，对各项任务进行细致分解，明确责任分工与工作目标，确保整体工作有序推进。执法队员们深入辖区大街小巷，无论是主次干道、背街小巷，还是便民疏导点等商贩集中区域，都留下了他们忙碌的身影。执法队员主动向商贩亮明身份，耐心讲解建立微信群的初衷和好处，引导大家扫码加入群聊。

　　为保障微信群规范、高效运行，涡阳县城市管理局专门制定群管理公约，明确入群要求及群内发言规范，同时指定专人担任群管理员。群管理员肩负日常消息维护、问题收集与反馈等重要职责，严格杜绝无关信息刷屏，确保群内交流有序、问题聚焦精准。

　　流动摊贩微信工作群建立后，在实际运行中发挥显著作用，搭建起高效便捷的双向沟通桥梁。城管部门可通过微信群快速向商贩传达政策要求、合规标准及整改通知等信息；商贩也能及时在群内倾诉诉求、反馈经营困难，城管部门会第一时间回应。这种沟通方式打破传统沟通壁垒，大幅降低管理与沟通成本，实现精准化管控与柔性化治理有机结合。在交流互动中传递人性化执法理念，有效减少执法矛盾冲突，既维护了城市秩序，又充分保障了摊贩合法生计。