涡阳城管创新！建流动商贩微信群，破解管理难题

　　为推进城市管理精细化、人性化，破解流动商贩管理难题，近日，涡阳县城市管理局创新工作方法，搭建流动商贩微信群管理服务平台，以“小微信群”撬动城市管理“大变革”，实现城市有序管理与保障商贩生计的双赢。

　　县城管局将此项工作列为重点，专门制定专项工作方案，细化任务分工、明确责任与目标，确保工作稳步推进。执法队员深入辖区主次干道、背街小巷、便民疏导点等商贩集中区域，主动亮明身份，耐心讲解建群初衷与好处，引导商贩扫码入群。

　　为保障微信群规范高效运行，城管局还制定了群管理公约，明确入群要求与发言规范，并指定专人担任管理员，负责日常消息维护、问题收集与反馈，杜绝无关信息刷屏，确保群内交流有序、问题聚焦。

　　该微信群运行以来成效显著，搭建起高效便捷的双向沟通桥梁。城管部门可通过群快速传达政策要求、合规标准及整改通知；商贩也能及时倾诉诉求、反馈经营困难，且能得到城管部门第一时间回应。这种模式打破传统沟通壁垒，降低管理与沟通成本，实现精准化管控与柔性化治理结合，传递人性化执法理念，减少执法矛盾，既维护了城市秩序，又保障了摊贩合法生计。