真心 耐心 决心让涡阳民生工程顺民意 民满意

　　我们是一支基层县区的民生工作者队伍，按照习总书记的“以人民为中心，把人民对美好生活的向往作为履职尽责的目标”的讲话精神。工作中，我们走进基层用真心调研民生工程项目真实情况，向群众耐心讲解宣传民生工程政策，并督促项目实施部门快速推进项目实施，决心让民生工程每个项目，顺民心、民满意。切实让群众获得满满的幸福感、安全感。

 

　　“真心”去做民生工作。民生工程项目的确定，来源于基层，经过省委、省政府集中研讨后，每年稳中有变的实施民生工程项目。在项目征求阶段，涡阳县民生工作者做足调查研究的基本功，分部门、分片区进乡入户，对征求初期的所有项目进行逐户，逐人问询。问需于民、问计于民，用真心记录每个意见和想法，让项目决策更接地气，更得人心。

 

　　“耐心”推进民生工作。民生工程项目要满足人民群众的获得感、幸福感、安全感需要基层民生工作者耐心去推进，需要靠民生工作者具体行动落实。针对微信留言，电话询问等来电来访，群众提出的问题和要求，我们耐心讲解，逐级将问题分解给相关部门，并下达交办单，跟踪问效。确保项目实施达到民心所“向”、民心所“愿”。解决民生难题没有捷径，只心耐心。

 

　　“ 决心”干好民生工作。每个项目取得效果，需要每个民生工作者，脚踏实地，一步一个脚印向前迈进，每一个项目目标的落地，每一处建设的完成，每一片环境的整治，都需要付出艰辛努力。我们民生工作者，立足于踏踏实实干好工作，兢兢业业做好本职，决心将省委省政府的民生政策“落地有声”。在项目实施前，决心将项目选址、项目审批符合法律法规；在项目实施中，决心做细每一个项目环节；在项目实施后，决心让项目管养群众更满意。

 

　　“小项目，大民生”一个个民生项目都体现保障和改善民生，民生工作只有起点，没有终点。我们民生工作者跨越基层工作的每一道难关，一点一滴做实做足民生工作，做到抓铁有痕，踏石留印。

 

　　“顺民意”。解群众之所困、之所急、之所需，把百姓的安危冷暖时刻放在心上。是我们基层民生工作者的工作原则。我们关注着每一个特殊群众的生活状况：五保老人是否衣薄体凉、适学儿童是否进校园、贫困群众是否住有所居等。每个民生工作者按照分包区域，定期上门进行慰问和送衣送物，确保用项目不让任何一个贫困人口，疏于政策之外。

 

　　“民满意”。解决群众最盼最急最忧最怨的问题，让群众满意，是我们基层民生工作者的工作目标。为了让政策落地有声，民生工作者依据群众要求，多次深入每个贫困户家中，了解实际情况，对照政策，逐项落实，并在每个家庭中公开公示：政策落实情况、政策实施部门和入户干部姓名和电话等。真正让群众放心，让群众满意。