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近日,马店派出所结合实际,通过加强宣传,广泛推行系列便民利民措施,进一步深化作风整顿优化服务承诺创建工作,切实提升窗口服务水平,使群众满意度和获得感不断提高。
户籍民警转明文根据窗口贴近群众、人流量大的特点,主动收集相关的法律法规和防范知识,通过公开栏公布户籍预约电话,张贴宣传单,发放宣传册等多种形式对办事群众开展宣传,把每个来所办事的群众都当成宣传对象,此外,户籍民警转明文还利用休息时间与群众面对面交流,进行户籍业务知识宣传材料,现场解答群众咨询等方式,对所需要的材料进行讲解,使群众更加了解办理户籍业务的程序,广泛征求广大群众对公安机关在户籍服务、管理中的意见和建议,以便在今后的工作中为辖区群众提供更便利的服务。
期间共发放宣传资料100余份,征求群众意见和建议20余条,群众通过窗口便民服务咨询业务30余次,得到了辖区群众的普遍认可和广泛好评。
马店派出所
2018年5月26日
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35058302350585号