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为切实做好民生工程满意度调查工作,涡阳县楚店镇加强宣传力度,强化措施抓好落实,完善数据动态管理等措施,全方位提升民生工程各项政策在群众中满意度和知晓率。从11月份开始,涡阳县楚店镇利用逢古会时机,印制3000余份《民生工程致广大居民的一封信》并集中宣传发放,同时悬挂条幅、设立宣传台、摆放宣传板,面对面向群众开展民生工程政策宣传。
为让群众充分了解民生工程各项政策,全方位提升各项民生工程惠民政策的社会知晓率和满意度,镇民生办工作人员通过民生工程数据库信息逐一电话回访,询问其是否了解自己所享受的民生工程、享受金额,是否按时打卡发放、是否满意等相关问题。除此之外,询问受益对象有无其他困难需要帮助,并将每个家庭所需所求详细记录在案。对一些电话回访未接通或联系方式更改的人员,我们还安排人员登门拜访,积极宣传相关政策,及时更新联系方式,确保能够100%到户到人。
积极做好2018年民生工程基础信息并及时录入,确保数据库信息真实、准确、完整。同时,将民生工程基础资料数据库的动态管理纳入常态化工作,建立受益对象联系方式动态调整机制,及时对参保人信息进行更新录入、逐项完善,做到基础数据信息收集常态化、精准化,以便及时了解群众对民生工程知晓率与满意度。(马春华)
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35058302350585号