“我收到短信，税务局办税服务厅搬迁到县市民服务中心了。”“我也收到了，税务局通过12366平台通知的，不然去办税可要白跑一趟了”。为优化营商环境、实现线下进一个门办事，按照县政府的工作部署，6月10日涡阳县税务局办税服务大厅搬迁到县市民服务中心。
接到县政府入驻通知，涡阳县税务局及时召开搬迁工作专题会议，周密部署，统筹安排，制定搬迁方案，明确分工。为了不影响纳税人正常办税，利用端午节假期，加班加点开展搬迁工作。一是扩大宣传。通过在电视台、微信，12366短信平台发布公告，在办税厅门前张贴公告等形式，向纳税人宣传新办税服务厅搬迁的时间、办公地址、联系电话等事项，通知纳税人前往新办公地址办理税收业务；二是清点物品。登记搬迁物品清单，整理库房，将物品资料、设备打包装箱并列明序号；三是后勤保障。及时调配车辆，完成资料设备的搬迁；四是设备安装。安装电脑、打印机等设备，及时进行网络设置、调试、测验系统运行；五是规范设置。根据标准化办税服务厅要求，做好功能区、背景墙、内外标识的布局和设置，新办税服务厅共设：办税服务区、自助办税区、咨询辅导区、等候休息区四个区域，窗口设置：综合服务、发票代开、发票发售、二手房交易等32个对外办税窗口，另外专门设置个人所得税等减税降费咨询台，安排业务骨干向纳税人解读税收优惠政策。办税服务厅两端分别设置导税台，引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项，辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施，解答纳税人办税咨询。自主办税区设置的多功能机为纳税人提供查询服务，纳税人可以查询办税服务指南、纳税服务规范、最新减税降费政策、最多跑一次、全程网上办清单等，对航信和百旺两个公司进行明确区域划分隔断。
“我们累点不要紧，要确保纳税人来便民服务中心时能正常办理业务，天这么热，不能让他们白跑一趟”机关相关股室、办税服务厅全员放弃休息，不顾天气炎热，利用休息时间加班加点进行搬迁，整理办公区域，调试办公设备，经过几天努力，新的办税大厅以环境舒适整洁、秩序井然新面貌出现在纳税人面前，获得纳税人一致好评。
新环境、新气象，涡阳县税务局将不断提升办税服务厅人员业务素质，优化办税手段、简化办税流程、提高办税效率，切实为纳税人提供更加科学、高效、便捷的服务，认真落实最多跑一次清单，减少纳税人上门次数，降低纳税人办税成本，进一步优化营商环境，为企业发展提供助力。（王玲 武琳琳 陈杰）
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35058302350585号