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在第二批主题教育活动中，城区道路维修及建设、供水供电供气、城乡饮水、物业管理四个方面的问题被列为我县10件群众最急最忧最盼的紧迫问题，对照四项工作，县住建局以不解决问题不罢休的精神，回应社会关切，积极进行整改，取得了显著成效。
城区道路施工缓慢，部分道路下水管道经常堵塞的问题，严重影响了市民的正常出行和日常生活，接到投诉后，县住建局立即组织人员进行了整改。
县住建局党组书记、局长李伟：日前已查明市政管网堵塞因雨污混流及油污沉淀导致。县住建局立即组织施工人员对堵塞市政管网逐步进行清淤疏通，2019年，已完成芍香路、育才路等七个路段堵塞市政管网的清淤疏通工程；同时完成了站前路、紫光大道、芍香路等5条路段雨污分流工程。水气保障不足，不通知随意停水停气，电话时常无人接听，针对居民反映的一系列日常问题，住建局协调相关单位着力进行了解决。针对供水方面问题设有24小时值班热线，并新增了监督热线及工作日服务热线，明年年底之前启用客服系统，可同时接通3部电话，解决了电话占线问题。遇到紧急情况停水时，通过微信公众号等方式提前通知，下一步将通过短信平台向全县已登记近10万用户短信提醒。供气方面，燃气公司已增加施工人员及相应设备工具，安装完成时限由20个工作日缩短为15个工作日。已新增一部抢险电话，并已设置服务彩铃，来电提示问题正在与电信部门对接。遇紧急情况停气时，将第一时间向政府热线办汇报，并通过微信物业群等方完成时限由20个工作日缩短为15个工作日。已新增一部抢险电话，并已设置服务彩铃，来电提示问题正在与电信部门对接。遇紧急情况停气时，将第一时间向政府热线办汇报，并通过微信物业群等方式进行告知，有计划地整改停气，将提前三天进行报备告知。
为解决城区供水能力弱的问题，县住建局协调相关单位新增了应急水源井，并力争年内实现城区供水主次管网全覆盖。
已新增5眼城南应急水源井，缓解了供水弱的问题。供水能力2万吨/天的第四水厂正在施工。供水全覆盖一期工程中长青路、团结路、工农路、福宁路等管道铺设已完成，天静宫路管网正在施工，春节前完工，可解决城区供水主次管网全覆盖问题。
物业管理方面涉及小区代缴水电费和私拉电线问题，为解决困扰居民的实际问题，县住建局会同相关单位开展了集中整治。
对不公开水费的小区11个，不公开电费的小区16个，经整改现水电费开支情况已公开。水移交情况：河畔清华小区、时代广场小区，天河瑞景三小区已移交；绿城兰园小区远传水表调试完成，抄表到户事宜已函告小区物业，正在对接移交，青疃镇公租房、凯旋门等五个小区正在办理移交。住建局会同城管、属地、社区等部门开展了私拉电线集中整治行动。对五里湾小区和八里丁小区进行宣传。已对水岸名都、河畔清华共十一个小区约14000户185多栋房屋飞线进行集中整治 ，剪除飞线插座约1000多个。谷水双星二期已安装充电桩80个。德元小区已开始安装充电桩50多个。巨人印象小区已开始安装充电桩50个。
目前，住建局正会同供电部门对五个政府管理的住宅小区和四个商业小区进行实地勘察，充电桩准备近期安装，对其它需建停车棚的小区正在督促建设，力争停车棚建成后及时进行安装。
县住建局坚决按照县委县政府安排，切实做好问题整改，以不解决问题不罢休的精神，回应社会关切，急群众之所急，忧群众之所忧，让老百姓放心、安心。
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35058302350585号