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一是加强领导,精心组织实施。该院成立了专项行动领导小组,召开了专题工作会议,明确科室职责、任务及完成时限,各司其职、各负其责,确保专项行动高效规范深入开展。
二是层层加压,狠抓重点环节。传达了全县行业作风整治工作和改善就医感受会议精神,组织学习了有关文件,就建立健全院内管理制度、强化医院医德医风建设、优化诊区环境设施、改善服务态度等方面进行了重点布置。
三是强化宣传,营造良好氛围。结合自身实际,通过悬挂横幅、LED显示屏、网站、发放宣传资料等形式,广泛宣传专项行动,提高全院干部、职工对专项行动的认识,营造医院全员参与,群众处处监督的良好氛围。同时,引导医护人员和患者对生命和医疗有正确沟通、认知、合理期望,努力构建和谐医患关系。
四是开展督查,确保立行立改。组织人员对各科室进行了督导检查。通过听汇报、查资料和现场调查等方式,就医院着重加强行风整治和改善群众就医感受宣传力度、建立健全规章制度、增加便民设施、增强医务人员服务意识等方面提出了具体整改意见。(王军)
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35058302350585号