8月26日消息，滴滴顺风车乘客遇害事件引发社会广泛关注，同时它也暴露出了滴滴平台的功能缺陷，没有为乘客报警提供便捷方式。同样是打车应用，Uber也遭遇过类似情况，但是它在今年5月份就推出了一键报警功能，可提供乘客准确位置、车牌号等信息。测试显示，警方能够在5分钟内赶到现场。
据NBC旗下《今日秀》（Today）报道，在发生了一系列乘客遭攻击甚至司机强奸案后，Uber在今年5月份推出了一项新的安全功能，允许乘客在危险情况下点击一次按钮就可以直接连接到警方调度员。
Uber应用中的“拨打911”功能还可以显示乘客的位置信息，所乘坐汽车的车型、制造商以及车牌号。在丹佛、查尔斯顿等6个美国城市，这一功能还会更先进。在无须乘客说话的情况下，它就能够自动向警方发送你的姓名、准确位置、汽车制造商、车型、颜色以及车牌号等信息。
“我们与乘客和司机进行了沟通，了解到如果他们处于紧急情况下，他们希望快速得到帮助，”Uber产品管理总监萨钦·卡萨尔（Sachin Kansal）表示。
《今日秀》调查记者杰夫·罗森（Jeff Rossen）对Uber的这项功能进行了测试。当他在Uber应用中的新工具包中点击“拨打911”功能后，Uber就会立即显示他的准确位置，汽车的制造商、车型以及车牌号。罗森把这些信息分享给了接听911电话的调度员，结果警方在5分钟内就赶到了现场。
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