车辆乱停乱放、私搭乱建严重、设备陈旧老化……针对老旧小区这些烦心事，谯城区住建局通过党建引领，加强老旧小区综合治理，建立并完善物业企业党组织，打造推广“红色物业”，提升了居民的获得感、幸福感和安全感。
刘园新村小区建成于1992年，由于年代已久，小区内基础设施设备瘫痪、绿化杂草丛、垃圾堆积如山，私搭乱建、侵占公区现象随处可见，居民对此抱怨不断。2019年5月，刘园新村作为省民生工程纳入老旧小区改造，投入约1300万进行整治提升。
今年年初，魏武社区在征集居民意见并取得绝大数居民同意的基础上，刘园新村在全区老旧小区中率先引进 “红色物业”——上海钰鼎物业管理有限公司。通过重新维修门禁系统、彻底清理生活垃圾、规范施划停车线、小广告治理、创新打造“党建文化墙”等提档升级工作，使小区整体面貌焕然一新，规范有序的物业服务得到了广大居民群众的大力支持，物业费收缴率也明显上升。社区支部现正积极与物业党支部探讨“双向进入、交叉任职”事宜，充分调动物业参与社区治理的积极性。
定期走访居民，主动摸清他们的“需求清单”、“问题清单”，有针对性地制定小区“工作清单”，实现居民需求和“红色物业”服务的“无缝对接”。通过走访与观察，刘园新村小区内老人娱乐生活单一，“红色物业”根据小区现有的公用房空闲位置，给小区老人打造了一间老人活动中心，在老人茶余饭后，度过欢乐时光。同时，在佳节来临时，物业服务中心组织业主共同一起过节日，丰富业主们的业余生活。住在刘园新村小区的李大爷看在眼里，喜在心头：“谁能想到，之前这里整体环境不好，‘红色物业’一进来，小区立马变了样，平时我们看看报、下下棋，感觉跟党组织的距离更近了，精气神儿都变好了。”一系列的变化，赢得了小区居民络绎不绝的称赞。
建立健全社区党组织、社区居委会、业主委员会和物业服务企业“四方”共议机制，共同协商处理，层层转交办结，有效解决小区院内私搭乱建、车辆乱停、下水道堵塞、消防通道不畅通等问题。突出党建引领作用，设立“红色物业”维修岗、家政岗、服务岗，组建“红色物业志愿队”，定期开展扶贫解困、关爱老人、捐资助学等志愿服务活动，真正打通联系群众服务群众“最后一公里”。“我家浴盆好几天前下水不通，天气炎热，洗澡非常不便，物业师傅带工具上门热情服务，解决了我生活中的困难，红色物业就是我们的好管家、贴心人、排忧解难人”，刘园新村小区业主芮友林在感谢信中写道。
谯城区老旧小区量大面广，历史遗留问题多，情况复杂，一直是社区治理的难点和重点。自2019年全区深入实施“红色物业”工作以来，老旧小区改造被列为“红色物业”工作的重中之重。为破解老旧小区物业管理难题，谯城区住建局物管中心积极对接有关部门，以物业企业引进与本地服务相结合的方式，实现服务群众零距离，不断彰显“红”的特色，提升“治”的温度。逐步实现了小区物业规范化管理，成效显著，赢得了广大居民群众的充分认可，目前全区完成改造和提升的55个老旧小区已实现“红色物业”全覆盖。
下一步，谯城区住建局继续践行“民有所呼、我有所应”的服务理念，不断完善机制，丰富服务内涵，夯实“红色阵地”建设，指导物业企业党组织既做好物业服务又传递党的声音，真正将物业服务力量打造成党的工作队。（区住建局 黄灿）
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35058302350585号