双沟镇：努力提升信访事项办理质效

　　今年以来，双沟镇把及时就地解决群众合理诉求作为提升为民服务工作水平、维护社会和谐稳定的主要抓手，狠抓矛盾纠纷排查化解和信访问题源头治理，信访问题化解效率不断提升。

　　双沟镇在群众来访接待大厅安排三名工作人员专职接待信访群众，通过推行阳光服务、诚信服务、规范服务、廉洁服务，切实解决群众信访诉求。同时，认真落实领导干部接访下访工作制度，每天安排一名班子成员在群众来访接待大厅接待信访群众，切实将领导接访下访工作落到实处。建立覆盖18个村的包保网格，所有村民小组长全部下沉一线，承担着社会治理、矛盾纠纷排查化解、信访问题预防调处等职责，切实做到矛盾纠纷早发现、早处理、早化解，确保小事不出村、大事不出镇。对发生的重点疑难信访问题，镇信访化解工作领导小组进行分析研判、集中调处化解。

　　同时，双沟镇建立领导干部分片包抓机制，对重点疑难信访事项随时跟踪督办，对信访工作中存在的问题及时督查督办。在信访联席会议机制之下统筹各方力量推进信访问题化解，有效促进了信访事项办理质效。（刘锋）