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为进一步提高医保服务水平，区医保局坚持以人为本，认真履行医保职能，坚持“以学促干”、“以干促行”、“以行见效”，不断推进医保工作提质增效。 坚持“以学促干”，加强医保队伍建设。采取“线上+线下”模式，不断加强学习培训，着力打造一支政治素质高、业务能力强、服务水平高的医保队伍。“线上”通过医保服务能力提升e站平台，组织全区医保经办人员认真学习医保政策、相关法律法规等，进一步提高医保经办人员的业务水平和服务能力。“线下”举办医保能力提升培训班，分批次对全区乡镇（街道）、村（社区）、定点医药机构开展培训，拓展医保知识，进一步做好医保服务，用好医保基金。 坚持“以干促行”，提升医保服务水平。全面落实28项服务事项清单，优化经办服务流程，简化办事手续，整合窗口资源，实现医保服务“一窗办理”。推动“互联网+”医保服务，不断优化完善网办、掌办功能，实现谯城区医保综合服务办事大厅8个办事窗口全部“一码通办”，同时在全区两定医药机构逐步推行“刷脸就医”服务，改善群众就医购药体验，提升群众便利度。创新职工慢特病认定模式，做到申报、受理、反馈、认定全流程线上办理，实现“随申随办”，今年以来，谯城区职工慢特病认定通过435人。 坚持“以行见效”，守好群众“看病钱”。开展医保基金监管集中宣传月活动，举办文艺汇演，发放宣传册，提高群众对医保政策的知晓度，引导群众自觉维护医保基金安全，鼓励群众广泛参与医保基金监管。公开举报奖励细则与举报电话，充分发挥社会监督作用，形成全社会“齐抓共管”的氛围。持续加大医保基金监管力度，严厉打击医保领域违法违规行为。（高思晨） |
35058302350585号