淝河镇：四季菜单解民忧 暖心走访正当时

　　近日，淝河镇第二季度“四季菜单暖心走访”行动已如火如荼展开，结合第一季度走访经验，该镇采取了一系列更加精准有效的措施，确保通过本次走访行动更加深入了解民众需求，更加有效解决民众问题。

　　加强培训，提升技能。为提高走访人员的业务水平，更加精准解决群众诉求，淝河镇对参与走访行动的152名居民组长进行了系统培训，包括小程序的使用方法、注意事项以及如何切实反映并解决居民的需求等，进一步突出了走访行动的重要性，强化了走访人员的责任意识和业务能力。

　　强化督导，压实职责。成立了由镇党委书记任组长的督导小组，深入10个行政村对走访行动开展情况进行督查指导，严格要求走访人员把走访行动做实、做细、做好。定期开展复盘调度会，对存在的问题及时提醒纠正，确保走访工作按计划有序开展，如期高质量完成。

　　狠抓举措，确保成效。对走访中收集到的民意信息和诉求问题，认真梳理研究，对属地能够解决的，结合实际，制定切实可行的解决措施，合理安排人力物力予以解决，对属地无法解决的，及时整理汇总，反馈到上级相关单位请求审议处理，最大限度地解决好人民群众反映的问题和诉求。

　　目前，该镇已完成走访6963户，发现问题77个，正在逐一落实解决中。接下来，该镇将继续抓好“四季菜单暖心走访”行动，确保每一项措施都能落到实处，每一份资源都能用到刀刃上，每一位困难群众都能受益其中。（孟永峰 田方园）